Время проведения: октябрь-ноябрь 2005
Описание акции: "Банк Москвы" вручает своим клиентам с положительной кредитной историей кредитные карты Visa. Получить пин-код для карты, договор, тарифы, консультацию по данной услуге клиент может, заказав доставку документов.
Промоутер-курьер выезжает на место, проводит консультацию, следит за правильным заполнением документов, отвечает на вопросы, сдает документы с подписью клиента в банк.
Комментарии менеджера: самая важная роль проекте принадлежала координатору в каждом городе.
Координатор ежедневно получал от местного филиала "Банка Москвы" списки клиентов, уточнял их, оперативно вызывал курьера. Сложная многоступенчатая схема взаимодействия и отчетности, большое количество документов, высокие требования к уровню подготовки промоутеров не помешали проекту пройти успешно!
